Algemene voorwaarden

Wie mag spelen

Een account is er alleen voor wie minstens 18 jaar is of de wettelijke leeftijd heeft die op jouw woonplaats van toepassing is. Nederland staat op onze lijst van beperkte landen. Vanuit die landen mag je niet storten, geen weddenschappen plaatsen en geen spellen spelen. Die lijst is niet limitatief. Zelf ben je verantwoordelijk om na te gaan of online gokken op jouw locatie is toegestaan.

Probeer je deze regel te omzeilen, bijvoorbeeld met een VPN of met onjuiste gegevens, dan is dat een overtreding die ook strafrechtelijk gevolgen kan hebben. Blijkt of vermoeden wij dat je vanuit zo'n land speelt, dan mogen wij zonder aankondiging je account sluiten, het saldo blokkeren en de autoriteiten informeren. Schade die daaruit volgt, komt voor jouw rekening.

Je account

Registreren doe je zelf, op je eigen naam, met kloppende contactgegevens die je actueel houdt. Per persoon is er één account. Extra accounts sluiten wij. Je inloggegevens deel je met niemand.

Sluiten kan met een bericht aan [email protected]. Beloningen die dan nog openstaan, verval je daarmee. Wie wegens gokverslaving of fraude is afgesloten, krijgt geen nieuw account.

Controles

Om je identiteit, adres en de herkomst van je geld vast te stellen, kunnen wij een geldig identiteitsbewijs met foto, een recent adresbewijs en andere stukken opvragen. Geef je die niet, dan kan het account worden opgeschort of definitief gesloten. Elke transactie controleren wij op witwassen en terrorismefinanciering. Bij een verdachte handeling kunnen wij het account stilzetten en saldo vasthouden voor zover de wet of de autoriteiten dat eisen.

Geld op je account

Je speelt met eigen geld van een rekening op jouw naam, verkregen uit legale bron. Stortingen door anderen, ook van een partner of familielid, nemen wij niet aan. Contant geld evenmin. Een chargeback mag je niet doen.

Opnames gaan terug naar de bron van je storting. De voorwaarde is dat betalingen zijn afgerond en de controles klaar zijn. Je tegoed is geen spaartegoed, valt onder geen bankgarantie en je ontvangt er geen rente over. Blijft een account dertig maanden stil, dan maken wij het restant aan jou over. Lukt contact niet, dan gaat het naar de bevoegde toezichthouder.

Bonussen

Elke bonus heeft eigen regels, en bij twijfel gaan de specifieke actievoorwaarden voor. Bonustegoed staat apart van je echte tegoed en kun je pas opnemen als het is vrijgespeeld. Misbruik kost je de bonus, de winst en mogelijk je account. Bij een sluiting van onze diensten vervallen lopende bonussen.

Spelen en storingen

Eenmaal bevestigd is een inzet definitief, tenzij wij schriftelijk instemmen met annuleren. Valt de verbinding weg, dan kun je een casinospel later hervatten. Live spellen lopen door: blijf je inactief, dan geldt dat als jouw keuze. Spellen waarbij na de inzet niets meer nodig is, vind je terug in je geschiedenis.

Fouten in de uitbetaling mogen wij herstellen. Bij een ernstige schending van de regels kunnen wij getroffen uitbetalingen en winsten van je account terughalen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing en de rechtbanken daar zijn bevoegd, zonder dat dit exclusief is. Vervalt een bepaling, dan blijven de andere gewoon gelden. Wijzigen wij iets, dan hoor je dat vooraf per e-mail of via een melding, en bevestig je opnieuw voordat je verder speelt.